Вход Регистрация
ВТБ24 внедрит селфи-аутентификацию в новых офисах

ВТБ24 внедрит селфи-аутентификацию в новых офисах

  • 27 июля 2017 в 10:32
  • 0
  • 747

ВТБ24 реализовал проект биометрической аутентификации клиентов по внешности в новом типе офисов с безбумажным обслуживанием. Пилот признан успешным, и до конца 2017 года банк планирует масштабировать эту технологию на сеть из 150 офисов, в 2018 г. — на всю сеть.

Технология доступна в безбумажных офисах ВТБ24, особенность которых в том, что клиенты при оформлении продуктов подписывают только электронные версии документов. При этом помимо традиционной идентификации по паспорту банком предусмотрена биометрическая аутентификация на планшете, которая дополнительно подтверждает, что именно этот человек подписывает договор.

Механизм использования биометрии по внешности прост: при посещении безбумажного офиса клиент проходит аутентификацию на планшете банка, самостоятельно сделав свое фото. Далее автоматически осуществляется проверка на совпадение биометрических данных клиента с эталонным снимком, который был принят ранее при оформлении электронной подписи клиента для обслуживания в банке.

В случае успешной проверки появятся документы, которые необходимо подтвердить полученным на мобильный телефон кодом. Далее они будут отправлены в личный кабинет ВТБ24-Онлайн или на e-mail клиента. Технология может применяться при оформлении кредитов наличными, кредитных карт и депозитов, а также операциям банка в рамках обслуживания физических лиц.

В настоящее время ВТБ24 переходит на новую технологию обслуживания клиентов, которая заключается в отказе от использования бумаги в отделениях банка. На данный момент технология «безбумажного офиса» внедрена ВТБ24 в Москве. До конца 2017 г. банк планирует масштабировать ее на сеть из 150 офисов, в 2018 г. — на всю сеть (в настоящий момент — 1086 офисов в 75 регионах страны). Полномасштабное внедрение проекта безбумажного офиса на всю сеть ВТБ24 позволит сэкономить порядка 500 млн руб. в год.

Источник: ВТБ24

Комментарии (0) RSS
Комментариев пока нет. Напишите первый.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Зарегистрируйтесь или войдите